前天下午剛上班不一會兒，便接到一電話，對方問：“你們公司是做冷水機的？”我說是的，然后他又問：“那你們做冷水機維修嗎？”我回答他說可以做，然后我又問清楚他們公司的冷水機現(xiàn)在是出現(xiàn)什么問題？公司叫什么，公司在哪里，以及怎么聯(lián)系，怎么稱呼等這些必須要記錄的客戶信息。  

    最終了解到這臺冷水機的主要原因是不制冷。雖然我們給他說，最常見的冷水機不制冷原因就是雪種不夠或是哪個位置堵塞造成的，如要他們同意我們維修的話可以直接安排工作人員去修，跑一趟就可以搞定。但客戶顯然還是不怎么放心，一再要求先去現(xiàn)場看看到底是什么原因，然后再洽談維修費用及其它細節(jié)。好在客戶在橫崗，離的不遠，便直接安排人員過去查看詳細情況，并于當天確定了冷水機不制冷的原因、需收取的維修費用(不是在我司購買的冷水機)及維修日期等，如此一來，就需要第二天再跑一趟。但是能夠幫助到客戶，也算是值得了！

    小結：冷水機不制冷的原因，一般來說最常見的是雪種不夠，或者是操作不當，也有可能是因為冷水機所帶的機臺比較多，功率不夠，外界環(huán)境溫度過高等導致。但還有一個最大的原因：冷凝器長時間沒有清洗。冷凝器作為冷水機基本部件之一，因冷卻水大多含有鈣、鎂離子、酸式碳酸鹽和其它雜質。另外，溶解在冷卻水中的氧還會造成金屬腐蝕，形成鐵銹。由于銹垢的產生，冷凝器換熱效果下降。結垢嚴重時會堵塞管子，使換熱效果失去作用。

 
   因此，操作冷水機的用戶們一定要在平時做好維護保養(yǎng)工作，不僅可以預防冷水機產生故障，還可以延長冷水機的使用壽命：
    1．定期清洗冷凝器、蒸發(fā)器，使整機保持良好運轉； 　　
    2．保持冷卻塔清潔干凈，定期清洗，冷卻塔內不得有雜物及其它障礙物； 　　
    3．風冷式冷凍機請保持散熱器表面清潔干凈，并定期清洗，使機器保持良好的性能。